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唯有書香最醉人之三(八)— 王彥麗

作者 : 王彥麗訪問次數(shù) : 1193發(fā)布日期 :2020-08-17
       五六月份,讀完趙偉所著《給你一個團隊,你能怎么管?》一書,什么是團隊?故名思議,就是團結(jié)一致,往一處使力的隊伍。團隊管理,是企業(yè)高效運作,凝心聚力,體現(xiàn)在每一個管理細節(jié)中的行為。這本書手把手教我們怎樣打造企業(yè)中的尖刀團隊,內(nèi)容通俗易懂,且具有實操性,讀完此書,感想如下:
      一、樹立團隊精神,凝聚全員共識
      統(tǒng)一的團隊精神,可使你手下的員工齊心協(xié)力,像拔河一樣擰成一股大繩朝著同一個目標努力。對于一個團隊來說,最重要的應(yīng)該是基于共同的文化和相同的信念。團隊文化是什么?是企業(yè)的“靈魂”。團隊信念是什么?是企業(yè)的“血液”。還記得電視劇《絕密543》里面的二營,“全營一桿槍”是二營的戰(zhàn)斗口號,是他們的團隊精神。這種精神和信念支撐他們完成了一個又一個的不可能。
      實際工作中,我們既要冷靜地研判團隊或部門發(fā)展的現(xiàn)狀,又要拿出切實的舉措,把團隊整體的目標分解成各個階段的小目標,在每個員工身上得到落實;要樹立團隊的精神,有共同的信念和文化,團隊沒有私我,只有“我們”,設(shè)計出每個人都能接受的團隊目標,形成一種強大的團隊榮譽,與公司的目標完美地融合。
       二、保證團隊溝通,助力目標落地
      溝通是管理的最大問題,工作的70%在于有效溝通,在團隊的溝通中要具有團隊思維,盡可能地兼顧團隊成員的意見和訴求,盡量使用團隊成員能接受的語言和方式,以共同意見為決斷依據(jù),這是最大限度實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ),同時也可以提高團隊成員的參與度,提升其歸屬感和凝聚力;團隊管理者要以身作則,并利用非制度的賞罰,形成價值觀和風氣,并且做好分工協(xié)調(diào),統(tǒng)籌管理。關(guān)注團隊中的每名成員,形成利益共同體,共同朝著同一目標努力。
       三、形成團隊體系,保障任務(wù)實現(xiàn)
    (一)注重文化體系
         1、了解成員夢想,形成團隊愿景。書中談到造夢大師,領(lǐng)導者負責樹立公司的愿景和目標,并說服員工相信目標的合理性和可實現(xiàn)。而管理者是負責具體管理職能,關(guān)心的是怎樣做事,讓事情做成,并轉(zhuǎn)換成業(yè)績。是要帶領(lǐng)團隊解決困難,提升團隊素質(zhì),解決疑惑。作為團隊筑夢者,不但要了解成員個人的夢想,并注重細節(jié)的執(zhí)行。還要形成團隊的愿景,并且與公司的愿景相一致。
         2、工作作風影響做循循善誘的老師,而不是問題的解答者。作為團隊主管,擅長啟發(fā)問話讓成員自己去尋找解決問題的途徑是很好的方法,促進其提高解決問題的能力。在團隊中,做傳道授業(yè)解惑的老師,做分享知識的朋友,希望在一定的時間,逐漸提升員工的獨立工作能力。
         3、績效考核,用好獎懲績效考核,提質(zhì)增效,是普通的管理思維,也能使團隊樹立一個明確的目標。在實際工作中,成員的職責其實就是一道生產(chǎn)流水線,每個人肩負著不同的角色。而一旦成員之間產(chǎn)生模糊、錯位、缺位等現(xiàn)象,就會使成員之間的權(quán)責不清,發(fā)生問題互相推諉,最終影響的是團隊的整體效率。完善考核激勵制度,細化量化考核要求,有效監(jiān)控流程,配套激勵制度。用好獎懲,適當?shù)毓膭詈瓦m時地肯定遠比物質(zhì)獎勵效果要好,當好“惡人”,推動目標任務(wù)的實現(xiàn)。
     (二)培養(yǎng)人才體系
        一是注重團隊職業(yè)道德的培養(yǎng),做好團隊的技能培訓,經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)處理能力;二是關(guān)注成員個人成長,通過溝通,了解其成長過程中的困惑,施以援手,促進團隊成員更好的成長。三是重視人才梯隊儲備,有意識地培養(yǎng)核心骨干,完善梯隊建設(shè)。四是要有危機意識,良性競爭意識,在團隊內(nèi)部形成“趕比超”態(tài)勢,互相促進,互相成就。
    (三)完善業(yè)務(wù)體系
       一是制定嚴格規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,通過制度剛性的要求,使其業(yè)務(wù)能環(huán)環(huán)相扣,從目標的制定,方案分析,把控、執(zhí)行、解決、監(jiān)督、檢查。通過步驟,形成閉環(huán)。二是培養(yǎng)處理業(yè)務(wù)的能力,比如工作中抓重點,關(guān)注處理業(yè)務(wù)的風險點,能夠直擊問題并解決問題。三是運用財務(wù)思維考慮問題,培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,學會分析問題,完成從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變。
       四、提高管理水平,實現(xiàn)多方共贏
       管理的最好水平應(yīng)該是達到成員之間分工協(xié)作,相互負責,及時補位,互相成就。一是合理分工和明確管理流程,明確各崗位的具體職責要求和管理層級,避免執(zhí)行中重復管理,并且人用其長,根據(jù)成員的特長合理分工,讓其能力得到最大發(fā)揮。二是提高執(zhí)行力,運用好smart原則。有權(quán)則有責,明確具體的任務(wù)要求并做到:任務(wù)具體清晰、可衡量、可實現(xiàn)、與整體目標相關(guān)、有時間限制。團隊成員則可以群策群力,集思廣益,在執(zhí)行的過程中明確職責,杜絕例外,緊密協(xié)作,形成合力,使得決策的貫徹更加順暢。三是管理過程中要運用好所學,學有所獲,學為所用,用而有效。比如:二八法則,五步裝備法,黃金法則,木桶原理等管理方法。
       如果說管理一個團隊,我是比較喜歡二營那樣一個團隊,嚴肅活潑,張弛有度,勝在團結(jié)、贏在同心,不怕困難,敢于創(chuàng)新,不官僚教條,也不因循守舊,具有樂于奉獻和犧牲自我的團結(jié)精神,最終創(chuàng)造出不俗的業(yè)績。希望通過不斷地學習,用理論知識來指導實踐,提高管理能力,最后實現(xiàn)共贏。

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