唯有書香最醉人之三(九)— 朱嬌燕
作者 : 朱嬌燕訪問次數(shù) : 1280發(fā)布日期 :2020-08-17
在公司組織下,我們用一個(gè)月的時(shí)間深度學(xué)習(xí)和討論了《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你能怎么管》一書,書中的內(nèi)容簡(jiǎn)潔易懂,具有很強(qiáng)的總結(jié)性和指導(dǎo)性,對(duì)于如何管理和帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)提供了豐富的具有借鑒性和可操作性的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我這樣管理經(jīng)驗(yàn)比較少的人來說,如何處理好與團(tuán)隊(duì)伙伴之間的關(guān)系,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,并且不斷提升工作效率,是工作中必須要面對(duì)和解決的事情。
一、以事為先,以人為重
要基于事為先,人為重的原則建立相互依賴關(guān)系,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)起成事、成人、成己的責(zé)任,以做成事為基礎(chǔ)來建立人際關(guān)系,以成就每一位團(tuán)隊(duì)伙伴為己任,就能與每一位團(tuán)隊(duì)伙伴建立起相互信任,有效互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
1、成事:聚焦工作目標(biāo)要先把事情做成做好,讓工作卓有成效,始終推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效發(fā)展,不僅解決眼前的問題,也關(guān)注未來的機(jī)會(huì)的把握。從干成事出發(fā),以終為始,聚焦共同的工作目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中沒有你我,只有“我們”,充分利用手中的資源、方法、工具等等來調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)伙伴的積極性和能動(dòng)性去完成共同目標(biāo),發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),分工協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),關(guān)懷幫助,及時(shí)補(bǔ)位。
2、成人:發(fā)展成就團(tuán)隊(duì)伙伴要做好團(tuán)隊(duì)伙伴的朋友、長(zhǎng)輩和老師,尤其是在自己擅長(zhǎng)或喜歡的工作,更要學(xué)會(huì)做好一個(gè)老師,要學(xué)會(huì)信任他人,通過他人工作,并且對(duì)別人的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。成人也是成己,只有先信任、尊重別人,才能贏得別人的信任和尊重。要在統(tǒng)一目標(biāo)的前提下為團(tuán)隊(duì)伙伴的發(fā)展和成就謀劃、推動(dòng)、創(chuàng)造機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
3、成己:提升并豐富自己要盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)從原職位的定位以及思維方式中完全退出,了解新職位的工作要求、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。梳理現(xiàn)有工作內(nèi)容,建立新的規(guī)章制度,做好承上啟下溝通任務(wù),制定新的工作目標(biāo)等等,這些都是我要認(rèn)真考慮的問題。只有搞清了這些問題,才可以說進(jìn)入了角色,要不斷實(shí)現(xiàn)自我豐富和成長(zhǎng),開拓思維格局,實(shí)現(xiàn)關(guān)注焦點(diǎn)從“自我管理”到“團(tuán)隊(duì)管理”,從“個(gè)人業(yè)務(wù)”到“團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
二、加強(qiáng)溝通、建立信任 我晉升到目前的崗位已經(jīng)有一段時(shí)間了,但是還是不能很好把握和以前的同事有效相處的方式,也會(huì)擔(dān)心如果以領(lǐng)導(dǎo)的身份去要求同事,會(huì)不會(huì)受到抵觸,會(huì)不會(huì)影響之前良好的關(guān)系?尤其是在團(tuán)隊(duì)伙伴做得不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,更要加強(qiáng)溝通,注重方法。
1、對(duì)事不對(duì)人,促動(dòng)對(duì)方的自我覺察。敞開心扉,真誠(chéng)溝通,將事情存在的問題客觀描述,并認(rèn)真聽取對(duì)方的意見,共同商討解決辦法。
2、多詢問,少命令,讓對(duì)方承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。詢問問題可以獲取解決方案,但如果一旦急于給對(duì)方解決問題的方法,可能讓對(duì)方感覺到在命令他,就不愿意承擔(dān)責(zé)任,要相信他是有能力通過自己找到解決問題的途徑的,讓他自己找到方法,那么他就更愿意承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。
三、共享目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)
工作中往往是團(tuán)隊(duì)忙忙碌碌,但工作效率不高,或是質(zhì)量不高,主要原因在于團(tuán)隊(duì)伙伴和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于很多重點(diǎn)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)沒有達(dá)成共識(shí)。
1、明確目標(biāo)要講明“為什么要做這件事”,激發(fā)伙伴行動(dòng)的意愿,讓他明白做這件事對(duì)于團(tuán)隊(duì)和他個(gè)人有什么影響,對(duì)于未來有什么樣的重要性;要說明“做到什么程度才算是成功”,給予工作任務(wù)明確的標(biāo)準(zhǔn),才能使上下思想一致,免于產(chǎn)生不必要的資源和時(shí)間浪費(fèi)。
2、確定路徑當(dāng)團(tuán)隊(duì)伙伴認(rèn)識(shí)到工作任務(wù)的重要性,往往下一步就要明確“我們應(yīng)該怎么干”,尤其是一些創(chuàng)新性工作,如果團(tuán)隊(duì)伙伴都沒有想法,那么需要明確“該怎么干”,而當(dāng)團(tuán)隊(duì)伙伴的想法和計(jì)劃很多,但資源有限時(shí),要在看似都可行的方案中做優(yōu)先選擇,并且引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)伙伴就“我們的計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)是怎樣”達(dá)成一致。
3、過程共識(shí)在過程中要做好監(jiān)督,要看團(tuán)隊(duì)是否按照既定目標(biāo)、節(jié)奏和路徑執(zhí)行了,以及對(duì)于進(jìn)度的認(rèn)知大家是否一致,要讓目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)指引的核心因素。
對(duì)于之前極少從事類似領(lǐng)導(dǎo)崗位的我來說,突然被公司委以重任,負(fù)責(zé)一個(gè)部門的工作,確實(shí)有些惶恐,但是只要自己能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,對(duì)團(tuán)隊(duì)做出準(zhǔn)確認(rèn)知,堅(jiān)持正確的行事原則,一定能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。