書是燈，照亮了我們前行的路；書是橋，接通了彼此的岸；書是帆，推動(dòng)了人生的船。公司2020讀書年活動(dòng)的開展，每一名職工都參與其中，學(xué)習(xí)熱情高漲，感覺身邊的人和事都悄悄發(fā)生著改變。領(lǐng)學(xué)《做最好的中層》一書，感受頗多，受益匪淺。下面我將從四個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)。
中層是企業(yè)的核心力量，是單位的棟梁和中流砥柱，是上級(jí)的得力助手和干將。通過閱讀、晾曬學(xué)習(xí)筆記、分享心得體會(huì)讓有些困惑的我不再困惑，中層作用至關(guān)重要。本書系統(tǒng)分析了中層管理者遇到的問題，緊緊圍繞“最好”兩個(gè)字做文章，從最好的中層怎樣想，怎樣做，怎樣超越入手，闡述了最好的中層必須從境界上提升，從核心能力建設(shè)上提升，不斷自我超越。作為中層，我是幸運(yùn)的，因?yàn)闆]有哪一個(gè)公司可以為了培養(yǎng)中層而下如此氣力，可見公司領(lǐng)導(dǎo)是多么愛才、惜才、真心育才。唯有珍惜平臺(tái)，心懷感恩，努力跟進(jìn)，方可成就自我。
立 標(biāo)
立標(biāo)即樹立標(biāo)桿。中層管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生莫大的影響。毛澤東說：“只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的群眾”。那么作為中層管理者，就一定要當(dāng)好下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！要樹立一流的中層標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒自己去對(duì)標(biāo)，認(rèn)真定位自己，全面提升精神境界。
對(duì)組織忠誠，做德才兼?zhèn)涞暮弥袑印Ｖ艺\可以使公司安定、平穩(wěn)，但能力可以為組織挑起千斤重?fù)?dān)。德才兼?zhèn)?，以德為?/strong>，作為中層干部最重要的是品德過硬，對(duì)組織忠誠，在組織決策面前，做到服從。人若無才，勤能補(bǔ)拙；若是無德，難托重任。忠誠于組織、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)是一流中層要做的，當(dāng)然忠誠也不是愚忠，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，把對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)的忠誠升華，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提出合理的建議而不是盲目的順從。
超越汗水型中層，做智慧型中層。松下幸之助有句名言：“如果你有智慧，請(qǐng)奉獻(xiàn)你的智慧；如果你沒有智慧，請(qǐng)奉獻(xiàn)你的汗水”。在污水處理板塊飛速發(fā)展的當(dāng)下，“老黃牛”式的汗水型中層，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上組織的需要。組織最需要的是超越了汗水型的智慧型中層。智慧型中層懂得如何運(yùn)用智慧解決問題。無論是面對(duì)上級(jí)派下的難題，還是下級(jí)呈上來的困難，都能夠運(yùn)用智慧，勤思巧干，使之迎刃而解。書中愛因斯坦說：“智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷，而來自對(duì)知識(shí)的終生不渝的追求?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，要通過終生學(xué)習(xí)，補(bǔ)足自己的短板，并在實(shí)踐中找尋規(guī)律，增長智慧和才干。
做具有高度責(zé)任心的中層。一流的中層管理者必須懂得，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)。要避免當(dāng)“三拍”干部，最關(guān)鍵的就是要具有高度的責(zé)任心，工作中從長遠(yuǎn)和全局的角度著想，不輕易做出判斷，不在情緒不穩(wěn)的時(shí)候去做出決定。當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，也不會(huì)推卸責(zé)任，而是敢于擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)責(zé)。工作中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，全力以赴、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度處理事情，用工作激情、敬業(yè)精神引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)的目的是為了解決工作中遇到的問題，探尋解決問題的方法，彌補(bǔ)不足，發(fā)揮所長。結(jié)合工作和個(gè)人實(shí)際，總結(jié)以下方法。
善于溝通。70%的管理問題是溝通問題。溝通涉及到與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)等有關(guān)方面的溝通。首要問題就是與上級(jí)的溝通。了解上級(jí)并從內(nèi)心欣賞和肯定上級(jí)，學(xué)會(huì)換位思考，著眼全局看問題，工作中盡量去靠近管理層的工作思路和想法，做到高效執(zhí)行有回音。溝通中注意方法，有不同想法，注意場(chǎng)合，可采取會(huì)后溝通或網(wǎng)絡(luò)溝通方式。溝通中善于傾聽，不打斷領(lǐng)導(dǎo)思路，不急于申辯，不要將自己的意愿強(qiáng)加上級(jí)。
善于總結(jié)、匯報(bào) 。我們常說失敗是成功之母，而總結(jié)是成功之父。平時(shí)要注意善于總結(jié)工作中的優(yōu)劣，在思考中總結(jié)，在總結(jié)中不斷成長。匯報(bào)問題要重點(diǎn)突出，只抓關(guān)鍵點(diǎn)，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致，不要事無巨細(xì)，方向準(zhǔn)確，事前要做充分的準(zhǔn)備工作，不能過多占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。要學(xué)會(huì)善于處理問題，不能提交問題。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的高效是從每一個(gè)成員的高效而來的。人人高效才是真正的高效。一是知人善任，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人特長。二是為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，下屬工作遇阻，要及時(shí)跟進(jìn)解決。三是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神，形成共同成長的機(jī)制。
保證完成任務(wù)。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借力，不走彎路，全情投入，注意問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，盡全力解決問題，善于多角度思考，跳出框架去思維，要抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性以雙贏甚至多贏的方式處理問題，善于變阻力為助力。任何一項(xiàng)任務(wù)的制定和實(shí)施，都必須經(jīng)過PDCA循環(huán)，計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的過程，保證又快又好完成任務(wù)。
超 越
如何超越您的優(yōu)秀？將優(yōu)秀歸零，才能輕裝前行。學(xué)會(huì)接受、學(xué)會(huì)自省，學(xué)會(huì)不斷充電和放電。做事要有自己的原則，不做老好人，敢于做“壞人”，敢抓敢管，獎(jiǎng)善罰惡。超越你的部門，從培養(yǎng)看環(huán)境的“第三只眼”入手，做到和諧共事，把握尺度不冒進(jìn)，思慮周全，穩(wěn)健超越，實(shí)現(xiàn)共贏。
通過學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，將方法運(yùn)用實(shí)踐。積極主動(dòng)工作，將初心放在高遠(yuǎn)的理想上，繼續(xù)前進(jìn)！
掃碼關(guān)注公眾號(hào)